Support URL · Apple App Store
OmniBrain Destek Merkezi
Bu sayfa Apple App Store Connect’te Support URL olarak kullanılır. Yardım, SSS ve iletişim kanallarını burada bulabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Hızlı çözümler için önce buraya göz atın.
OmniBrain hangi cihazlarda çalışır?+
OmniBrain iOS için tasarlanmıştır. Desteklenen iOS sürümü App Store ürün sayfasında belirtilir. En iyi deneyim için cihazınızı güncel tutmanızı öneririz.
Uygulama açılmıyor / çöküyor. Ne yapmalıyım?+
Cihazı yeniden başlatın, uygulamayı kapatıp açın ve iOS ile OmniBrain’in güncel olduğundan emin olun. Sorun sürerse support@omnibrain.com.tr adresine cihaz modeli, iOS sürümü ve ekran görüntüsü ile yazın.
Verilerim güvende mi?+
Gizlilik önceliğimizdir. Hangi verileri neden işlediğimizi Gizlilik Politikası’nda şeffaf şekilde açıklıyoruz. Detaylar için /privacy sayfasını inceleyin.
Hesabımı veya verilerimi nasıl silebilirim?+
Uygulama içindeki hesap/ayarlar bölümünden silme talebi oluşturabilir veya privacy@omnibrain.com.tr / support@omnibrain.com.tr adresine “Hesap silme” konulu e-posta gönderebilirsiniz. Talepler makul süre içinde işlenir.
Abonelik veya satın alma sorunları+
App Store faturalandırma Apple tarafından yönetilir. Abonelik iptali ve iade talepleri için Apple ID ayarları veya reportaproblem.apple.com kullanılmalıdır. Uygulama erişim sorunlarında bize de yazabilirsiniz.
Özellik önerisi veya hata bildirimi+
Geri bildirimlerinizi destek formumuz veya e-posta ile iletebilirsiniz. Konu satırına “Öneri” veya “Hata” yazmanız süreci hızlandırır.
Uygulama sorunları
Çökme, performans veya özellik hatalarında cihaz modeli, iOS sürümü ve adımları paylaşın.
Güncelleme sonrası
Yeni sürümde sorun yaşarsanız uygulamayı yeniden yüklemeyi deneyin ve bize bildirin.
Gizlilik & KVKK
Veri erişim, düzeltme veya silme talepleri: hesap silme sayfası veya privacy@omnibrain.com.tr
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?